Dans ce rapport, la HAS présente les déterminants transversaux de la qualité et de la sécurité des soins en quatre familles : les ressources matérielles, les ressources humaines, l’organisation des équipes de soins et la coopération des équipes de soins. Pour chaque famille, des déterminants principaux ont été identifiés à partir d’une recherche bibliographique et des expériences nationales et internationales. Les leviers pour améliorer la qualité et la sécurité des soins et réguler les activités de soins sont ensuite détaillés dans le rapport.
