Un groupe de travail « identitovigilance » animé par le correspondant d’hémovigilance a été mis en place en 2007 sous l’égide du Comité des vigilances et des risques du centre hospitalier universitaire (CHU) de Saint-Étienne, suite à la réalisation d’audits sur l’identification des patients, au signalement d’incidents liés à des erreurs lors de transports ou de soins et à la constatation d’erreurs d’identification à l’entrée. Il s’agit d’un groupe pluridisciplinaire associant tous les secteurs du CHU et des représentants de l’Établissement français du sang (EFS), dont les travaux ont concerné : l’identification à l’entrée, avec une mise à jour de toutes les procédures de gestion d’identité, et l’organisation de la transmission d’information entre les différents responsables de la prise en charge des patients y compris l’EFS ; la gestion des identités particulières ; un essai de bracelet d’identification, débouchant sur la généralisation progressive de l’outil. Il est fondamental de souligner l’importance de l’effort de communication fait autour de ce travail, qui a permis la compréhension et l’acceptation des nouvelles procédures et des bracelets par tous les secteurs. Les patients quant à eux sont sensibilisés à ce problème par l’intermédiaire du livret d’accueil et par une large campagne d’affichage aux bureaux des entrées et dans les services.