Le processus de prise en charge médicamenteuse du patient dans les établissements de santé est complexe et fait intervenir de nombreux acteurs. L'étape de délivrance doit être sécurisée afin de diminuer les erreurs évitables. Les différents modes et équipements de délivrance présentent des avantages et des inconvénients selon la typologie des unités de soins. La sécurisation de la délivrance concerne l'identification du médicament, la diminution des erreurs humaines et le respect de l'identité du patient. La dispensation à délivrance nominative, qui ne doit pas négliger les formes injectables, est un moyen efficace pour réduire les événements indésirables médicamenteux. Elle implique une réorganisation du circuit du médicament avec un transfert de tâches. Les activités centralisées à la pharmacie doivent être réduites au minimum : réception et stockage. La délivrance, si elle n'est pas automatisée, doit être réalisée dans les unités de soins. L'automatisation de la délivrance, en permettant de redéployer le temps pharmaceutique vers des tâches à plus forte valeur ajoutée et en diminuant les erreurs humaines, est une véritable source de sécurisation. Le conditionnement unitaire industriel reste un facteur économique et sécuritaire essentiel pour la délivrance manuelle ou automatisée.