Coproduction of healthcare services from concept to implementation
Batalden P1,2, Lachman P3, von Plessen C4, Johnson JK5, García-Elorrio E6.
1- Geisel School of Medicine at Dartmouth – The Dartmouth Institute for Health Policy & Clinical Practice – Hanover – États-Unis
2- Jönköping Academy for the Improvement of Health and Welfare at Jönköping University – Jönköping – Suède
3- Department of Quality Improvement – Royal College of Physicians of Ireland – Dublin – Irlande
4- Center for Primary Care and Public Health (Unisanté) – University of Lausanne – Direction générale de la Santé – Lausanne – Suisse
5- Northwestern Quality Improvement, Research, and Education in Surgery (NQUIRES) – Northwestern University Feinberg School of Medicine – Chicago – États-Unis
6- Instituto de Efectividad Clínica y Sanitaria – Institute for Clinical Effectiveness and Health Policy – Buenos Aires – Argentine
Int J Qual Health Care. 2023;35(4):mzad083. Accesssible à : https://academic.oup.com/intqhc/article/35/4/mzad083/7285392?login=false (Consulté le 01-03-2024).
Dans le domaine des soins, on s’intéresse de plus en plus à la notion de coproduction. Cette notion implique un changement de paradigme qui permet de passer d’un système de soins « conçu pour les patients » à un système de soins « conçu avec les patients, leurs familles et leurs aidants ». Le partage de pouvoir et le renforcement des capacités du patient sont décrits comme fondamentaux pour une coproduction réussie. Cependant, la pandémie de Covid-19 a démontré que les progrès vers ce changement de paradigme ne sont ni complets ni irréversibles, dans la mesure où la plupart des politiques et des mesures entreprises pour gérer cette crise ont été imposées plutôt que construites. Les rares exceptions à ce modèle de gestion descendant ont eu lieu au Danemark, où la gestion de la pandémie s’est fondée sur une culture de mutuelle confiance et des structures déjà existantes sur lesquelles s’appuyer pour mobiliser la société civile.
Van Innis AL. La co-production de soins : passer de la théorie à la pratique. Risques & Qualité 2024;(21)1;57-58.