Print Co-construction d’une démarche innovante d’amélioration de la qualité des soins : le cas des guichets d’accès à la première ligne au Québec Co-construction of an innovative approach to improve the quality of care: the case of primary care access points in Quebec Kevin Mehanna et al.
Open access Print Bien travailler en équipe grâce au « Pacte » : l’expérience de l’hôpital d’instruction des armées Laveran Good teamwork with “Pacte”, as experienced in the Laveran Armed forces teaching hospital Séverine Robillard et al.
Print Place du jeu dans l’apprentissage de l’analyse des événements indésirables The part of games in learning how to analyse undesirable events Hélène Vanden-Hoecq et al.
Print Retours sur le premier cycle d’ateliers Regards croisés : des échanges autour de l’expérience patient, de l’éthique et du care Feedback on the first cycle of “Intersecting Views” workshops: exchange of views on patient experience, ethics and care Magali Rosier et al.
Print L’impact des centres de pilotage sur le flux de patients et la qualité des données Ana Luisa Van Innis