Depuis plusieurs années, le Réseau qualité des établissements de Bourgogne-Franche-Comté (RéQua) propose des formations à l’analyse des événements indésirables. Les apprenants en trouvent l’approche trop théorique et rapportent une difficulté d’appropriation des méthodes d’analyse. Les formateurs ont développé une formation sous la forme d’un serious escape game. Les premiers résultats montrent l’intérêt d’une formation « ludifiée » dans le cadre de l’analyse des événements indésirables.
In France, the quality network of the Bourgogne and Franche-Comté regions (RéQua) offers training courses in undesirable event analysis. Learners often find this approach too theoretical and report having difficulties in appropriating the analysis methods. Training officers have developed a course taking the form of a serious escape game. The first results confirmed the advantage of this “gamified” training in the context of undesirable event analysis.
Historique : Reçu 5 octobre 2023 – Accepté 3 janvier 2024 – Publié 15 mars 2024.
Vanden-Hoecq H, Grisot C, Grangeret L, Daucourt V. Place du jeu dans l’apprentissage de l’analyse des événements indésirables. Risques & Qualité. 2024;(21)1:34-38. Doi : 10.25329/rq_xxi_1_vandenhoecq.