Print L’expérience patient en chirurgie : du travail du patient à la sécurité des soins Frédéric Mougeot et al.
Print Mesure de la satisfaction des patients-résidents et des familles en Ehpad et soins de longue durée Valentin Daucourt et al.
Print Améliorer la sécurisation du circuit médicamenteux : l’expérience d’un hôpital universitaire belge Véronique Goncette et al.
Print Améliorer l’implication des patients dans la sécurité des soins. Le projet Prudanss : des origines au déploiement Julie Rongère-Casteigt
Print « Les incontournables de la qualité » : un outil ludique pour accompagner la démarche qualité dans un établissement de santé Laurence Marsal et al.
Print Expérience de l’analyse du vécu parental : un outil qui dynamise la qualité de l’accueil et la réflexion d’une équipe Catherine Bleuse et al.
Print Pour améliorer la performance de notre système de santé changeons de perspective : la création de valeur pour les patients Claire Chabloz
Print Questionner les procédures au sein des collectifs de travail : gestion du traitement personnel des patients Sylvie Camadro et al.