Philippe Michel

Édito | Pour une révision des indicateurs de pilotage de la qualité des soins, de la sécurité des patients et de l’expérience patient

Les voies/voix plurielles pour développer le « partenariat patient » et l’« expérience patient » aux Hospices civils de Lyon : une démarche stratégique, intégrée et modélisante

Edito | Comprendre les concepts qui éclairent notre pratique quotidienne

Satisfaction des patients hospitalisés lors du premier confinement : analyse dans quatre centres hospitaliers universitaires à partir des données e-Satis

En direct de… l’Ifep – L’expérience patient : se recentrer sur l’essentiel

Communiquer aux usagers leur durée d’attente dans les services d’urgence Une enquête de pratique auprès de dix-neuf services en Auvergne-Rhône-Alpes

Enquête sur les dispositifs d’accompagnement des secondes victimes au sein des CHU français

Les trigger tools en soins primaires – Revue systématique de la littérature et développement d’une liste de triggers utilisables en France

Comment faire une revue non systématique de la littérature ?

Méthodologie – Eneis 3 : Étude nationale sur les évènements indésirables graves associés aux soins dans les établissements de santé

Dossier : la place du patient – Engagement des patients et des usagers dans nos établissements : que retenir ? – Conclusion

Dossier : la place du patient – Stratégie d’engagement des usagers dans la sécurité des soins : un état des lieux dans les CHU français

La certification interne au CHU Lyon-Sud, un outil d’amélioration continue de la qualité

L’expérience patient en chirurgie : du travail du patient à la sécurité des soins

Plaidoyer pour un Programme national pour la sécurité des patients (PNSP) 2018–2023

Identifier rapidement les risques a priori au bloc opératoire