Certification

Certification et mise en œuvre des obligations de sécurité : l’expérience des Hospices civils de Lyon

Développer une démarche qualité dans un Samu : l’expérience parisienne

La nouvelle certification des établissements de santé pour la qualité des soins : « Patients, soignants, un engagement partagé »

La certification interne au CHU Lyon-Sud, un outil d’amélioration continue de la qualité

Certification ISO 9001 du circuit du médicament : la dispensation certifiée dans un centre hospitalier psychiatrique

« Les incontournables de la qualité » : un outil ludique pour accompagner la démarche qualité dans un établissement de santé

Améliorer l’organisation des soins des personnes en situation de handicap en établissement de santé : l’enjeu du nouveau guide de la Haute Autorité de santé

Les hôpitaux magnétiques

Qualité de vie au travail et certification : pour une intégration progressive et maîtrisée

La détente et le bien-être au travail au service des patients

Bonnes pratiques de sécurité : comment améliorer leur mise en œuvre dans les établissements de santé ? Revue d’expériences françaises et internationales

Mobiliser les professionnels de terrain dans la certification des établissements de santé : un enjeu majeur pour améliorer la qualité et la sécurité des soins

Implication des représentants d’usagers dans la certification

Qualité de vie au travail dans les établissements de santé : le pari de la certification

Cartographie des risques avec l’outil Marie au centre Olympe-de-Gouges, centre hospitalier régional universitaire de Tours

10 ans de risques & Qualité : 10 ans de progrès