Qualité des soins

La nouvelle certification des établissements de santé pour la qualité des soins : « Patients, soignants, un engagement partagé »

« Qu’est-ce qui est important pour vous ? » Amorcer le partenariat avec le patient et ses proches

La qualité de vie au travail dépend de la qualité du travail : un retour d’expérience et trois conditions

The impact of nurses’ quality of work life on quality of care

Dossier : la place du patient – L’expérience patient moteur d’une collaboration québeco-normande

Dossier : la place du patient – Introduction

Dossier : la place du patient – Engagement de parents et de patients dans l’amélioration de la qualité des soins : retour d’expérience dans le cas d’une maladie chronique rare

Dossier : la place du patient – Du malade au partenaire : construction historique de l’engagement des patients et usagers en santé et illustrations actuelles dans les CHU français

Dossier : la place du patient – Les représentants d’usagers dans l’amélioration de la qualité et la sécurité des soins : exemple de la lutte contre les infections nosocomiales

Le shadowing pour recueillir le vécu des usagers et améliorer la qualité des soins : une expérimentation régionale

Compétences des professionnels de santé et risques liés aux soins dans les établissements de santé – Quels enseignements de la littérature pour améliorer la qualité et réduire les risques ?

« Les incontournables de la qualité » : un outil ludique pour accompagner la démarche qualité dans un établissement de santé

Mesure de la satisfaction des patients-résidents et des familles en Ehpad et soins de longue durée

La démarche participative, un enjeu pour le système de soins ?

Les hôpitaux magnétiques

Qualité de vie au travail et certification : pour une intégration progressive et maîtrisée