L'enjeu de la seconde procédure d'accréditation : promouvoir l'évaluation de la qualité du service médical rendu au patient
Réintervention chirurgicale au cours d'un même séjour : un indicateur de qualité des soins utilisable. Étude pilote en chirurgie générale et vasculaire au CHU - Hôpitaux de Rouen
Perception et utilisation des résultats d'enquêtes de satisfaction des patients par les professionnels des services cliniques d'un hôpital