Expérience de mise en place d'une démarche qualité dans deux laboratoires de biologie des Hospices civils de Lyon
Maîtrise des risques liés au circuit du médicament en établissements psychiatriques : de la prescription à l'administration des médicaments
Mesure de la satisfaction des patients au service d'une meilleure organisation des consultations dans un pôle de centre hospitalier universitaire
Leçons pour la sécurité des soins - Alertes sanitaires : enjeux, difficultés, quelques pistes de réflexion
Expérimentation aquitaine de l'évaluation des pratiques professionnelles dans le cadre de l'accréditation (V2). Préparation de la démarche et sélection des établissements et des thématiques d'évaluation