Dossier : la place du patient – Les représentants d’usagers dans l’amélioration de la qualité et la sécurité des soins : exemple de la lutte contre les infections nosocomiales
Dossier : la place du patient – Le partenariat patient dans la gestion quotidienne de la qualité des soins et des services
Comité de retour d’expérience relatif aux produits de santé : évaluation au terme de six années de fonctionnement
Using funnel plots to guide improvement actions for pressure ulcer management within hospitals
Le shadowing pour recueillir le vécu des usagers et améliorer la qualité des soins : une expérimentation régionale