Démarche Qualité-Gestion des risques dans un service de radiothérapie : problématique, mise en œuvre et résultats

Construire un système d'information dédié aux risques associés aux soins

La visite de risque : évaluer autrement le risque infectieux en réanimation

Le déploiement de la bientraitance. Synthèse du guide FORAP-HAS à destination des professionnels en établissements de santé et EHPAD

Réorganisation et mise à jour du système qualité de la pharmacie à usage intérieur d'un centre hospitalier gériatrique

Démarche-qualité pour les soins en salle de surveillance postinterventionnelle : optimisation des flux par une analyse de processus

La culture de sécurité des services de soins : un regard sociologique (Projet DECLICS)

Systèmes de retour d'expérience : faut-il vraiment copier l'industrie ?

Erreurs d'identité associées aux soins : analyse approfondie des causes de 55 cas en Aquitaine (Projet régional aquitain PERILS, 2011)

Évaluation de la pertinence de prescription des antibiotiques en Franche-Comté et élaboration d'indicateurs de suivi

Leçon pour la sécurité des soins - La gale : ça existe aussi en réanimation !

Pourquoi entreprendre une démarche de certification ISO 9001 pour deux unités d'une pharmacie à usage intérieur ?

Gestion des événements indésirables au centre hospitalier d'Eaubonne-Montmorency : description du dispositif et premiers effets

Évaluation des pratiques professionnelles : quelle organisation pour un développement durable L'expérience du centre hospitalier de Châteauroux

Analyse des risques liés au circuit de gestion et de dispensation des produits en expérimentation clinique par « AMDEC »

Mise en œuvre de la cartographie des risques. Expérience régionale en Franche-Comté

Perspective sur la pharmacovigilance dans l'Union européenne (France, Belgique), aux États-Unis et au Canada

La faute, l'erreur et le risque

13es Journées internationales de la qualité hospitalière et en santé - 28 et 29 novembre 2011 - Paris

Maltraitance ordinaire dans les établissements de santé : les usagers témoignent

Bientraitance en santé : quel périmètre ?

De la résonance de l'ombre à l'espérance du sens : pierres blanches sur le chemin de la bientraitance

La bientraitance : émergence du concept

La cartographie des risques en établissement hospitalier : retour d'expérience au centre hospitalier régional universitaire de Brest

En direct du Canada Colloque organisé par le réseau RISQ+ Sécurité des soins au Québec. Le bilan des dix dernières années

En direct du CCECQA - Élaboration et mise en œuvre d'un programme de gestion des risques dans le secteur médico-social

Les enfants hospitalisés et la bientraitance

Ensemble, ouvrons les yeux sur la maltraitance. Des mots sur des maux

Leçon pour la sécurité des soins - Vitesse : attention danger !

Vers un référentiel de la cartographie des risques

Cartographie des risques : un état des lieux

La cartographie des risques en établissement de santé : un outil managérial à utiliser avec discernement