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Démarche Qualité-Gestion des risques dans un service de radiothérapie : problématique, mise en œuvre et résultats
Construire un système d'information dédié aux risques associés aux soins
La visite de risque : évaluer autrement le risque infectieux en réanimation
Le déploiement de la bientraitance. Synthèse du guide FORAP-HAS à destination des professionnels en établissements de santé et EHPAD
Réorganisation et mise à jour du système qualité de la pharmacie à usage intérieur d'un centre hospitalier gériatrique
Démarche-qualité pour les soins en salle de surveillance postinterventionnelle : optimisation des flux par une analyse de processus
La culture de sécurité des services de soins : un regard sociologique (Projet DECLICS)
Systèmes de retour d'expérience : faut-il vraiment copier l'industrie ?
Erreurs d'identité associées aux soins : analyse approfondie des causes de 55 cas en Aquitaine (Projet régional aquitain PERILS, 2011)
Évaluation de la pertinence de prescription des antibiotiques en Franche-Comté et élaboration d'indicateurs de suivi
Leçon pour la sécurité des soins - La gale : ça existe aussi en réanimation !
Pourquoi entreprendre une démarche de certification ISO 9001 pour deux unités d'une pharmacie à usage intérieur ?
Gestion des événements indésirables au centre hospitalier d'Eaubonne-Montmorency : description du dispositif et premiers effets
Évaluation des pratiques professionnelles : quelle organisation pour un développement durable L'expérience du centre hospitalier de Châteauroux
Analyse des risques liés au circuit de gestion et de dispensation des produits en expérimentation clinique par « AMDEC »
Mise en œuvre de la cartographie des risques. Expérience régionale en Franche-Comté
Perspective sur la pharmacovigilance dans l'Union européenne (France, Belgique), aux États-Unis et au Canada
La faute, l'erreur et le risque
13es Journées internationales de la qualité hospitalière et en santé - 28 et 29 novembre 2011 - Paris
Maltraitance ordinaire dans les établissements de santé : les usagers témoignent
Bientraitance en santé : quel périmètre ?
De la résonance de l'ombre à l'espérance du sens : pierres blanches sur le chemin de la bientraitance
La bientraitance : émergence du concept
La cartographie des risques en établissement hospitalier : retour d'expérience au centre hospitalier régional universitaire de Brest
En direct du Canada Colloque organisé par le réseau RISQ+ Sécurité des soins au Québec. Le bilan des dix dernières années
En direct du CCECQA - Élaboration et mise en œuvre d'un programme de gestion des risques dans le secteur médico-social
Les enfants hospitalisés et la bientraitance
Ensemble, ouvrons les yeux sur la maltraitance. Des mots sur des maux
Leçon pour la sécurité des soins - Vitesse : attention danger !
Vers un référentiel de la cartographie des risques
Cartographie des risques : un état des lieux
La cartographie des risques en établissement de santé : un outil managérial à utiliser avec discernement